1. Základní ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem True Wisdom s.r.o. (dále jen „Správce“) zpracovává osobní údaje získané prostřednictvím webových stránek https://truewisdom.cz/.
Správce osobních údajů:
Název: True Wisdom s.r.o.
Sídlo/Adresa: Bohumilice 48, 384 81 Bohumilice
IČO: 17554632
Kontaktní e-mail: info@truewisdom.cz
Telefon: +420 705 900 684
Správce prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Zpracovávané osobní údaje a účely zpracování
Na našich webových stránkách sbíráme a zpracováváme osobní údaje zejména prostřednictvím kontaktních formulářů a případně pro účely zasílání obchodních sdělení (newsletterů).
A. Kontaktní formulář (dotazy, poptávky, žádosti o informace)
Kategorie údajů Účel zpracování Právní základ (GDPR) Doba zpracování
Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, Příjmení, E-mail, Telefon (volitelně) Zpracování Vašeho dotazu/poptávky a komunikace s Vámi za účelem poskytnutí požadované informace/nabídky. Oprávněný zájem Správce na vedení komunikace s návštěvníky webu a reagování na jejich dotazy. Po dobu nezbytnou k vyřízení Vašeho dotazu/poptávky a 1 rok od ukončení komunikace pro případ navazujícího jednání.
Exportovat do Tabulek
Poznámka: Pokud se na základě poptávky uzavře smlouva, doba zpracování se řídí ustanoveními o plnění smlouvy.
B. Zasílání newsletteru/obchodních sdělení
Kategorie údajů Účel zpracování Právní základ (GDPR) Doba zpracování
Kontaktní údaje: E-mailová adresa Zasílání newsletterů a informací o novinkách, produktech či službách Správce. Souhlas subjektu údajů. Nebo Oprávněný zájem (pokud se jedná o newsletter pro stávající zákazníky dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.) Po dobu trvání souhlasu (obvykle max. 5 let), nebo do odvolání souhlasu.
Exportovat do Tabulek
Poznámka: Souhlas musí být aktivně a svobodně udělen (např. zaškrtnutím checkboxu) a je možné jej kdykoliv odvolat (např. odhlašovacím odkazem v e-mailu).
3. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)
K Vašim osobním údajům mohou mít přístup tito zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují určité služby:
Poskytovatelé IT a cloudových služeb, např. pro hosting webu ([NÁZEV HOSTINGU / CLOUD SLUŽBY]).
Poskytovatelé e-mailingových nástrojů, pokud posíláme newslettery ([NÁZEV E-MAILOVÉ SLUŽBY, např. Mailchimp, Ecomail]).
Externí účetní, daňoví a právní poradci, pokud je to nezbytné.
Případně další poskytovatelé služeb, kteří zajišťují provoz webu nebo plnění smluv. ([DOPLŇTE SPECIFICKÉ NÁZVY])
Správce prohlašuje, že s těmito zpracovateli má uzavřené řádné smlouvy o zpracování osobních údajů a ti poskytují dostatečné záruky pro ochranu Vašich práv.
4. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění uvedených účelů a plnění zákonných povinností.
Údaje z kontaktního formuláře: viz bod 2A.
Údaje pro marketing (newslettery): viz bod 2B, maximálně do odvolání souhlasu.
Údaje nezbytné pro plnění právních povinností (např. účetní a daňové doklady): po dobu stanovenou příslušnými zákony (např. 10 let).
Po uplynutí této doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva, která můžete uplatnit na kontaktním e-mailu Správce: info@truewisdom.cz
Právo na přístup k osobním údajům (tj. získat informace o tom, jaké Vaše údaje zpracováváme).
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro účel zpracování nebo byl odvolán souhlas.
Právo na omezení zpracování v určitých případech (např. po dobu ověřování přesnosti údajů).
Právo na přenositelnost údajů k jinému správci (v případě, že údaje zpracováváme na základě souhlasu nebo smlouvy a automatizovaně).
Právo vznést námitku proti zpracování, které probíhá na základě oprávněného zájmu (např. u newsletterů pro stávající zákazníky).
Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
6. Bezpečnost osobních údajů
Správce přijal a udržuje vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil takovou úroveň zabezpečení osobních údajů, která odpovídá možnému riziku. Tato opatření zahrnují zejména šifrování dat, zabezpečení přístupu na web (SSL/TLS certifikát), zabezpečení přístupu do databází a pravidelné zálohování dat. K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby Správce.
